1.将插入点放在希望表单出现的位置。选择“插入”>“表单”，或选择“插入”栏上的“表单”类别，然后单击“表单”图标。
2.将插入点放在红色的表单中，单击“插入”栏“常用”类别中的“表格”按钮。
3.在“插入表格对话框中，设置行数11，列数2。
4.在表格中，左边一列的单元格中输入文字，右边一列中插入“文本字段”。
5.选中右边一列中的“文本字段”，在属性面板上，为“文本字段”输入和左边一列单元格中相同的文字。
6.重复输入文字和插入“文本字段”，给文本字段命名。按住ctrl键，选中最下面一行的两列，合并单元格。
7.在最下面一列，插入两个“按钮”。
8.选中右边一个按钮，在属性面板上，动作选择为“重设表单”。
9.选中文档左下角“标签选择器”上的form标签，在属性面板上，动作中输入mailt网站管理员的电子信箱地址，在方法中选择POST。
10.继续选中form标签，打开“标签检查器”面板，在enctype属性中，单击右边的下拉箭头，选择text/plain类型。
11.全选左边一列，居右对齐，选中最下面一列的单元格，居中对齐。为表格和表单设置css，定义表格和表单中的文字大小，客户反馈表单就做好了。反馈表单在使用Outlook Express的电脑上，使用email方式发送，接收到的是一些文本。
